El Record Management asegura la integridad de la información que maneja una organización. Muchos proveedores de soluciones de gestión documental prometen capacidades de Record Management. Sin embargo, los sistemas de gestión documental no suelen ofrecer los niveles de seguridad y auditoría que se requieren para asegurar esta integridad.
A pesar de ello, los proveedores de soluciones ECM desarrollan softwares cada vez más completos que incluyen funciones de BPM y Web Content Management junto a las propias de Record Management, por lo que podría decirse que cada vez existen menos razones para decantarse por soluciones únicas de RM y no optar por una suite ECM.
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