En el artículo que presentamos a continuación, el autor reflexiona sobre las tendencias que afectan a la información dentro de las organizaciones. Así, asegura que a pesar de que estamos viviendo la segunda ola de la Democracia de la Información y ésta ya es uno de los recursos más utilizados por los empleados, todavía falta una década para que esté tan extendida como lo están hoy los ordenadores.
Entre las tendencias que detecta el autor en relación a la información, destaca que ésta cada vez interacciona más con los procesos de negocio, y que se acerca el día en el que estará alineada con la propuesta de valor de la organización e incluida en los procesos de colaboración, de manera que un proceso de BI podría reaccionar a una discusión de grupo y guiarlo hacia el conocimiento adecuado