Este artículo enumera lo que, en opinión de su autora, son las 12 pautas que deben seguirse si se quiere llevar a cabo una buena gestión del rendimiento empresarial.
Desde enfocar toda actividad a conseguir los objetivos y prioridades de la empresa hasta pasar por una etapa inicial de pruebas, los 12 pasos que aquí se proponen son una breve guía para iniciarse con criterio en el mundo del CPM o bien un test básico para evaluar si se va por buen camino.