La puesta en marcha de un sistema de Business Process Management puede aportar grandes beneficios a nuestra organización en un corto periodo de tiempo. A pesar de ello, en muchas de las ocasiones, las mayores dificultades para su implementación no consisten tanto en las razones técnicas como en la necesidad de definir los flujos de trabajo de la compañía con la aprobación y el apoyo de todos los departamentos implicados.
Un interesante artículo publicado por CIO Today destaca la importancia capital para el éxito de una implementación BPM de la definición previa de los procesos de nuestra organización y de la implicación en esta tarea de los diferentes responsables departamentales.
Implementing a Business Process Management System
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