Wayne W. Eckerson, Director de investigación y servicios en The Data Warehousing Institute de Seattle, analiza en este artículo si las promesas garantizadas en torno a los Cuadros de Mandos de revolucionar el modo en que los usuarios interactúan con la información para conseguir penetración en los datos es un paradigma ideal o una promesa asequible.
La diferencia entre disponer de un Cuadro de Mando operativo o un problema está en la calidad de los datos con que cuenta la empresa. Y aunque incluso existen herramientas y tecnologías como Enterprise Information Integration (EII) que ayudan a visibilizar los datos en un Cuadro de Mando, no son infalibles ante el problema de los datos corruptos e inconsistentes.