Como ocurre en otras administraciones, la iniciativa de la Generalitat de Catalunya bautizada con el nombre de Administració Oberta de Catalunya, tiene como objetivo cambiar las estructuras y prácticas de la relación tradicional entre administración y ciudadano para que los servicios públicos puedan ser ofrecidos de la manera más conveniente para éste y no para la administración. En este objetivo ha de cumplir un papel fundamental la plataforma .Cat.
Este pdf de 4 páginas explica las funciones que está cumpliendo la plataforma .Cat al ofrecer más de 200 servicios a los ciudadanos en las áreas de vivienda, salud, empleo, infancia, servicios sociales, referentes a la lengua catalana, negocio y empresa, y al pago de multas.