Enterprise Sales Analytics de Siebel, una herramienta incluida en la Plataforma Business Analytics Applications, ayuda a los responsables de ventas a tomar las decisiones necesarias para mejorar significativamente los resultados del negocio.
Un ejemplo de plantalla de la aplicación
En un esfuerzo por mejorar la productividad de las ventas, muchas compañías han ido invertiendo en los denominados Sistemas de Automatización de Fuerza de Ventas (Sales Force Automation – SFA).
Estos sistemas han ayudado a definir metodologías de ventas básicas. Pero a medida que las áreas responsables de las ventas han utilizado SFA para mejorar eficiencia de las ventas, cada vez van mirando a las posibilidades avanzadas del análisis (analytics) para resolver el otro gran desafío de las ventas: la eficacia.
Dicho de otro modo, si juntamos los datos de los Sistemas SFA y los datos provinientes de otras fuentes de la empresa, y los pasamos por una herramienta de análisis como Enterprise Sales Analytics se consigue una poderosa ayuda para entender mejor, desde la óptica de las ventas, todas las claves de rendimiento.