Cuatrecasas es el segundo bufete de abogados más grande de España. Tiene 14 oficinas, 11 de las cuales en España, y el resto en Nueva York, Bruselas…Debido a su gran crecimiento, en el año 2001 decidieron que necesitaban establecer un nuevo sistema para su Gestión Documental, Gestión del Conocimiento, Intranet y Extranet.
CMS-Spain.com ha entrevistado en sus oficinas del Paseo de Gracia Barcelonés a Francesc Muñoz, que es el Director de Tecnologías de la Información del reconocido Bufete español.
Durante casi 3 cuartos de hora éste Ingeniero de
Telecomunicaciones desgrana una a una las razones, necesidades y experiencias por las que ha pasado, y los resultados obtenidos.
Según él Cuatrecasas no sólo es que necesitase una Gestión Documental estandarizada, sino que su empresa es «una fábrica de Documentos y Conocimiento. Nuestro negocio es el de vender horas de las que salen documentos en forma de contratos, informes, prescripciones…»
El mismo subraya que los trabajadores de Cuatrecasas son «Knowledge Workers», trabajadores del conocimiento, y que un sistema de este tipo es más importante para ellos que programas de contabilidad o los bolígrafos de la empresa. Estamos ante la Gestión del Conocimiento y la Gestión Documental como elemento básico, como «medio de producción» como antes lo era la locomotora de vapor, o el carbón.
De ahí la importancia y la simbología que tiene el Case Study que nos ocupa.
Francesc nos informa que desde que en Cuatrecasas se ha implementado la nueva intranet, la nueva extranet para los clientes, el sistema de Gestión documental y el sistema de Gestión del Conocimiento todo «ha cambiado», pero también nos advierte de una cosa: «Esto no tiene que ver con la tecnología, tiene que ver con las personas».
Entrar en las entrañas de una organización del prestigio y el reconocimiento de Cuatrecasas es un privilegio que ahora ofrecemos a todos los lectores de CMS-Spain.com
Indice de la entrevista
00:00. Presentación de la compañía y Puesto
02:04. Necesidades
3:58. Oficinas
4:32. Necesidades Concretas
07:30. Las cuatro patas
08:47. Extranet
11:49.Ventajas de la Intranet
14:29. Formación en puesta marcha
21:07.Diferencias entre Gestión del Conocimiento y Gestión Documental
25:30.Volúmen y tipo de Documentación
26:25.Taxonomía y XML
28:35. ¿Qué puede hacer el abogado en la Intranet?
00:30. Tiempo de implementación
32:47. El equipo de implementación
34:34. Hummingbird ó Documentum ó iManage
37:41. Retorno de la Inversión