Hace ya 15 años de la publicación del famoso libro sobre Balanced Scorecard de Kaplan y Norton, que inauguró no sólo una nueva metodología para tomar el pulso al rendimiento de las empresas, sino un cambio de mentalidad en la transmisión de la informacion: el éxito de una empresa pasa por que los trabajadores sean informados de las metas y las estrategias empresariales pero también de cómo contribuyen a conseguir los logros.
Este artículo discurre sobre la premisa inicial de que «la Cultura es más poderosa que la Tecnología«. No importa lo accesible que se quiera presentar una tecnología, un Data Warehouse por ejemplo o los contenidos corporativos a través de una Intranet, los usuarios no se acercarán más a ella.
Si un usuario necesita entender porqué es importante para él «mirar» la información de su propia empresa, es porque de entrada no reconoce las ventajas implícitas, pero también porque no ha dado un paso adelante hacia el axioma del nuevo milenio de que «la información es poder«.