Guy Creese, de Ballardvale Research, en este artículo parte de su experiencia en la construcción de sistemas de BI, para incidir en como el proceso de carga y transformación de datos es crítico, y de su calidad y disposición dependerá que se obtenga información relevante y útil para la toma de decisiones y el análisis estratégico.
Aparte de los problemas típicos, el autor señala 2 casos muy habituales que vienen dados por factores que podemos denominar socioculturales y que le merecen una reflexión:
1) La falta de colaboración de los responsables operativos, al considerar estos que sus datos no deben ser compartidos ya que no van a ser bien interpretados por otros departamentos.
2) Datos que hasta cierto momento son confiables pueden deteriorarse por una circunstancia excepcional. Esto se puede dar mucho recogiendo información del exterior.
Junto con la descripción de estos problermas, el autor recomienda maneras de prevenirlos o solucionarlos.