Cognos, empresa de software especilizada en BI y CPM (Corporate Performance Management), y FileNet, fabricante de tecnología ECM (Enterprise Content Management) y BPM (Business Process Management), se han unido para ofrecer plantillas de soluciones desarrolladas conjuntamente y facilitar la gestión del rendimiento empresarial basado en procesos.
Su objetivo es que las organizaciones cuenten con un marco más sencillo para el despliegue de aplicaciones que proporcione una visión integral de los procesos de negocio y de la información del BI a través de los siguientes puntos de integración:
- Inteligencia de negocio sobre procesos. Los datos de procesos proporcionados por FileNet se enriquecen y añaden a los datos empresariales ofrecidos por Cognos 8 BI.
- Inteligencia de negocio incorporada dentro de los procesos. La información BI clave para la toma de decisiones se incorpora de forma sencilla a cada paso de los procesos BPM de FileNet, gracias a lo que los usuarios cuentan con toda la información requerida para tomar las mejores decisiones en el momento oportuno.
- Procesos dirigidos por eventos. Las capacidades de monitorización, detección y alerta proactiva incluidas en la funcionalidad única de gestión de eventos de negocio de Cognos 8 BI permiten que los procesos empresariales en el nivel de gestión se inicien automáticamente y se resuelvan mediante FileNet cuando así se requiera.
De esta manera, se consigue convertir los datos de rendimiento empresarial en información útil para un amplio espectro de empleados, lo que ayuda a reforzar la toma de decisiones a lo largo de la empresa. A la vez, las organizaciones pueden detectar rápidamente una tendencia o problema de rendimiento, lanzando entonces de forma automática un proceso de negocio en respuesta a esta alerta.
La conjunción entre el BI y el BPM asegura también la conformidad normativa y del gobierno corporativo al guardarse toda la información BI utilizada, garantizándose su visibilidad histórica.
Esta alianza responde al interés de las organizaciones en vincular los procesos de toma de decisiones con los flujos de trabajo existentes para obtener una mejora en el rendimiento empresarial. La sincronización de las tecnologías de BPM con las de BI es una tendencia detectada por analistas como Forrester Research y se está concretando en acuerdos entre fabricantes como éste. Cognos y FileNet tienen oficinas propias en España.
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